ExpoMatch

Destek

Sık Sorulan Sorular

Aradığınız yanıtı bulamadıysanız destek ekibimiz her zaman yanınızda.

ExpoMatch nasıl çalışır?

Fuar katılımcısı firmalar ihtiyaçlarını AI destekli sihirbazla ilan haline getirir. Sistem, talebi yalnızca ilgili ülke/şehir ve kategoride hizmet veren doğrulanmış tedarikçilere iletir. Tedarikçiler teklif verir, siz karşılaştırır ve seçersiniz. Sözleşme ve ödeme platform üzerinden güvenle tamamlanır.

Firma bilgilerim tedarikçilere görünür mü?

Hayır. Tüm taraflar sistemde anonim kodlarla (örn. FRM-2841) görünür. İletişim bilgileri, isimler ve web siteleri hem profillerde hem mesajlaşmada otomatik olarak gizlenir. Bilgiler yalnızca sözleşme imzalanıp ödeme güvence altına alındığında, sözleşme kapsamında paylaşılır.

Teklif vermek için neden kredi gerekiyor?

Kredi sistemi, tedarikçilerin yalnızca gerçekten ilgilendikleri işlere teklif vermesini sağlar ve ilan sahiplerini teklif kalabalığından korur. Standart pakette ayda 3, Pro'da 20, Business'ta sınırsız teklif hakkı bulunur.

Ödemeler nasıl güvence altına alınıyor?

Ödemeniz iş tesliminize kadar lisanslı ödeme kuruluşu nezdindeki emanet (escrow) hesabında tutulur. İşi onaylamanızın ardından tedarikçiye aktarılır. Anlaşmazlık durumunda ExpoMatch hakem süreci devreye girer.

Tedarikçi doğrulaması nasıl yapılıyor?

Tedarikçiler vergi levhası, ticaret sicil kaydı ve referans dosyalarını yükler. Ekibimiz belgeleri 24-48 saat içinde inceler; yalnızca doğrulanan firmalar teklif verebilir.

Hangi ülkelerde hizmet alabilirim?

Platformda 40'tan fazla ülkede hizmet veren tedarikçiler bulunur. Talebiniz, seçtiğiniz fuar şehrinde ve ülkesinde aktif hizmet veren tedarikçilerle otomatik eşleştirilir.

Komisyon oranı nedir?

Fuar katılımcısı firmalar için ilan vermek tamamen ücretsizdir. Tamamlanan işlerde tedarikçiden sektöre göre %5-10 arası platform hizmet bedeli alınır.

Başka sorunuz mu var?

Destek Talebi Oluştur